S'il est impossible de savoir quels changements se profilent à l'horizon, il est possible d'analyser la situation actuelle pour mieux les comprendre et les anticiper. Ce début d’année a été marqué par la crise du Covid-19 et les habitudes des marketeurs ont été complètement perturbées. Ceux-ci se sont trouvés dans une situation d’incertitude et il était particulièrement difficile pour les entreprises d'avoir une vision claire du futur.