Nano, micro et macro-influenceurs : quelles différences entre ces profils d’influenceurs ?

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Les influenceurs sont dorénavant la nouvelle cible des marques. En effet, l’influence a pris une place grandissante au sein du marketing traditionnel et de nombreux professionnels se sont tournés vers les créateurs de contenu pour commercialiser leur marque ou leur produit. Ce levier de communication a d’ailleurs fait ses preuves, puisque en 2017, 92% des marketeurs qui l’ont utilisé l’ont trouvé efficace (Source : digiming).

Le marketing d’influence ne cesse d’évoluer et il est parfois difficile de distinguer les influenceurs entre eux et de trouver le bon équilibre entre les différents profils pour mettre en place sa stratégie.

Rappelons que pour qu’une personne soit influente elle doit s’adresser à un groupe de personnes qui l’écoute délibérément ou inconsciemment. Ce qui distingue donc principalement les influenceurs entre eux, c’est leur communauté. Celle-ci est différente d’une autre, majoritairement par son nombre, ses caractéristiques (âge, centres d’intérêt, position géographique etc.), l’engagement etc…

Les influenceurs peuvent s’adresser à leur communauté via des posts sur les réseaux sociaux, des articles, des vidéos etc… C’est cette communauté qui permettra par la suite de rendre plus ou moins efficaces les campagnes d’influence mises en place par les marques.

Comment faire la distinction entre les différents profils d’influenceurs et quels sont leurs potentiels aujourd’hui pour les marques ?

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-Les nano-influenceurs : des prescripteurs de confiance

Les nano-influenceurs sont des personnes « lambda » autrement dit ''monsieur et madame tout le monde''. Ils sont généralement suivis par une communauté de moins de 5000 abonnés. Avec l’évolution d’Internet, l’influence de ces individus ultra-connectés ne se limite plus à la famille, aux amis mais peut atteindre d’autres consommateurs.

Ils ont aujourd’hui la possibilité de s’exprimer et partager leur opinion sur les réseaux sociaux, forums, commentaires, etc… Ces avis sont très importants pour les autres consommateurs puisque 88% des internautes consultent les avis clients afin de préparer un achat, et 68% font confiance à ces avis, même si l’auteur est un parfait inconnu (Source :  influencia).  

Le nombre de personnes atteintes sera moindre comparativement à d’autres profils d’influenceur mais le message sera plus puissant car il apparaîtra aux yeux des autres consommateurs comme crédible et synonyme de confiance.

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-Les micro-influenceurs : un message authentique et crédible

Les micro-influenceurs sont pour la plupart des personnes spécialisées dans un domaine précis (beauté, gaming, voyages, mode, cuisine etc…) et ont développé une communauté avec laquelle ils sont proches. Celle-ci est généralement comprise entre 5000 et 100k abonnés.

L’avantage de ce profil d’influenceurs est que le message est authentique. En effet, ils vont promouvoir des produits parce qu’ils en ont réellement envie et qu’ils ont un réel intérêt pour la marque. Ils donnent leurs avis et ne sont pas aussi exigeants que les macro-influenceurs. De plus, d’après une étude, la majorité des consommateurs (82%) suivent les conseils d’au moins un micro-influenceur sur les réseaux sociaux (Source : blogdumoderateur).

Plusieurs études ont aussi prouvé que l’engagement de leurs publications est plus important que celui généré par les macro-influenceurs. Le taux de conversion est également plus élevé pour ce type d’influenceurs car leur influence est de meilleure qualité. Cela s’explique par la proximité et la relation qu’ils lient avec leur communauté. Du fait que celle-ci soit moins importante, ils peuvent interagir et échanger plus facilement, un contact davantage apprécié par les abonnés.

Pour réaliser une campagne d’influence efficace, il suffit de faire appel à quelques influenceurs pour s’assurer de bons résultats. Néanmoins, il faut être attentif aux caractéristiques des influenceurs choisis surtout lorsqu’il s’agit d’une industrie de niche. Le but étant de cibler les bons individus susceptibles d’être intéressés par le produit ou service mis en avant par l’influenceur.

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-Les macro-influenceurs : une visibilité accrue

Un macro-influenceur se caractérise par une communauté importante soit environ plus de 100k abonnés. Leur communauté s’est construite grâce aux réseaux sociaux et leur permet de bénéficier d’une grande visibilité sur le web.

Du fait de leur notoriété, l’investissement et les coûts engagés par les marques afin de collaborer sont beaucoup plus importants. Etant très souvent sollicités, il est également plus difficile d’attirer leur attention. De surcroît, leurs attentes et leurs exigences sont plus grandes du fait de leur professionnalisme et de leur expertise. Les marques sont donc moins libres lorsqu’il s’agit de mettre en place des campagnes d’influence. Elles doivent également investir plus de temps et d’argent pour travailler avec les macro-influenceurs.

Avec la démocratisation de l’influence web, les consommateurs ont de moins en moins confiance aux macro-influenceurs. Ils savent qu’ils ont été rémunérés par les marques pour parler des produits, leurs avis est de ce fait moins objectif et moins crédible. Une étude le prouve puisque seulement 3% des consommateurs sont influencés par les célébrités pour acheter un produit (Source : digimind).  

Le nombre important de leurs abonnés garantit la portée de leurs contenus mais le taux d’engagement est beaucoup plus faible. L’influenceur aux 1000 abonnés a un taux d’engagement de 16% quand celui de 3 000 000 n’est qu’à un peu plus de 2% (Source : tanke). 

 

Afin d’établir une stratégie de marketing d’influence efficace, il est nécessaire au préalable de déterminer clairement ses objectifs en fonction de ses ressources.

Une fois les objectifs établis, vous aurez la possibilité d’identifier quels sont les profils d’influenceurs les mieux adaptés à vos besoins. Néanmoins, il est difficile d’atteindre des résultats satisfaisants avant d’avoir testé différentes stratégies. Il est donc nécessaire de mettre en place plusieurs campagnes et d’analyser les résultats pour enfin déterminer quelle stratégie adopter sur le long terme.

À titre d’exemple, si vous souhaitez augmenter votre visibilité et votre reach, vous pouvez faire appel à des macro-influenceurs. Mais comme nous l’avons expliqué précédemment, les coûts seront élevés (en temps et en argent). Pour atteindre les mêmes résultats avec des coûts moindres, vous pouvez également faire appel à plusieurs micro-influenceurs à la fois. Mais de même, choisir les bons influenceurs n’est pas chose facile et devient vite chronophage.

Le plus efficace est de confier votre stratégie de marketing d'influence à une plateforme dont l'objectif et d'aider les marques à développer leur communauté, leur notoriété et leurs ventes. Faire un bon ciblage des influenceurs en fonction d'objectifs clairs, établir avec eux une mise en relation rapide et efficace, analyser d'une façon précise les résultats des campagnes réalisées, c'est ce que notre plateforme vous propose.

Lalalab et Sud Express, deux marques très différentes tant par leur offre que par leurs objectifs ont fait appel à notre plateforme pour mettre en place une stratégie de marketing d’influence. Pour aller plus loin et comprendre l’intérêt de passer par une plateforme de mise en relation avec les influenceurs, vous pouvez lire les études de cas de ces deux marques (Lalalab et Sud Express). Vous y découvrirez notamment les résultats obtenus et pourquoi ils ont décidé de faire confiance à Hivency.

 

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