Comment identifier le bon influenceur ?

Trouver les bons influenceurs avec qui collaborer est très important lorsqu'une marque souhaite lancer des campagnes de marketing d'influence. C'est primordial pour créer une relation authentique et efficace. Hivency, plateforme d'influence, vous livre 3 conseils pour collaborer avec les créateurs de contenu les plus pertinents pour votre marque.

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Photo de Roxxie Blackham via Unsplash

Cet article a été mis à jour en janvier 2020.

Vous allez lancer une campagne de marketing d'influence, mais vous avez peur de vous tromper et de collaborer avec les mauvais influenceurs ?  Nous vous donnons les clés pour trouver les influenceurs qui correspondent parfaitement à votre marque.

1 - Collectez un maximum de données pour identifier votre cible

Pour trouver le bon influenceur, il faut tout d 'abord être à l’écoute de votre cible. Pour cela, les réseaux sociaux sont une mine d’or : ils permettent d’avoir accès à un nombre phénoménal de données qui vous permettront, si elles sont bien analysées, d’identifier de façon précise vos consommateurs, de les écouter, de créer un profil type et de les segmenter, selon certains critères. 
 
Identifier un profil-type et segmenter la clientèle sont deux étapes incontournables pour les marques qui souhaitent mieux comprendre le « buyer journey », c’est-à-dire le parcours de ses prospects, de l’identification de votre marque jusqu’à l’acte d’achat. En ayant identifié et analysé tout ce processus, votre marque sera en mesure d’engager les prospects et à plus long terme de les fidéliser. Vous pourrez aussi améliorer l'expérience client.
C’est à ce moment qu’il est pertinent de se poser la question du « bon influenceur ». En effet, vous avez pris le temps de déterminer les critères qui feront de lui un ambassadeur de marque pertinent et pouvez donc commencer à interagir avec ceux qui vous correspondent le mieux. De plus, avec ces données récoltées, ce sera l'occasion d'innover et de vous démarquer des concurrents. 
 

2 - Déterminez vos objectifs 

Voulez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Cherchez-vous à créer un impact sur le long terme ? Désirez-vous augmenter vos ventes ?  Rajeunir votre cible ou bien augmenter le trafic sur votre site Internet ?
 
Il est indispensable de se poser ces questions afin de clairement définir ce que vous recherchez à atteindre via votre stratégie de marketing d’influence. Quel que soit l'objectif principal, intégrer l'influence sera une tactique gagnante.
Une fois les objectifs définis, vous pourrez déterminer quel est le type d'influenceur avec qui vous souhaitez travailler : all star, macro-influenceur, micro-influenceur, nano-influenceur. Ensuite, le nombre d'influenceurs que vous souhaitez mobiliser, les réseaux sociaux sur lesquels créer des campagnes de marketing d'influence et la durée. En bref, si vos objectifs sont clairs, votre stratégie le sera tout autant.
 
Ne faites plus de faux pas lors de la mise en place d'une campagne de marketing d'influence, téléchargez notre e-book sur les 5 erreurs à ne pas faire

3 - La pertinence plutôt que le reach

Le Reach (la portée en français) est un indicateur statistique pour juger de l’impact de votre campagne. Il correspond à la quantité d’utilisateurs qu’une publication atteint. 
 
La plupart des entreprises qui s’engagent pour la première fois dans une stratégie de marketing d’influence ont tendance à faire la même erreur : penser que les influenceurs stars, qui cumulent plusieurs millions de followers, seront forcément les meilleurs ambassadeurs pour leur marque ou en tout cas ceux qui leur permettront de maximiser leur ROI.
 
Cependant, s’il est vrai que le reach des influenceurs "all stars" est forcément plus important, travailler avec eux n’est pas forcément pertinent pour toutes les marques. Il faut que l'audience cible de la marque corresponde à celle de la communauté de l'influenceur
Aujourd'hui, les consommateurs recherchent de l'authenticité et veulent avoir confiance en les créateurs de contenu. C'est pourquoi, ils apprécient de plus en plus les micro-influenceurs et les nano-influenceurs. Ces deux types d'influenceurs sont proches de leurs abonnés. Pour les marques, cela va leur permettre de toucher directement leur cible et aussi de construire des relations durables avec des influenceurs qui deviendront par la suite de véritables prescripteurs de marque.
 
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Photo de Eric Gonzalez via Unsplash
 
Vous l'aurez compris, la mise en place d’une stratégie de marketing d’influence repose sur un travail de recherche et d’analyse en amont afin de pouvoir réduire au maximum les chances de faire une erreur concernant le choix du créateur de contenu. N'oubliez pas que les influenceurs sont votre vitrine de marque !
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