Marketing de influencia y storytelling de marca: ¿la alianza perfecta?

El marketing de influencia no solo se materializa a través de la colocación de productos. Como narradores inigualables, los influencers son también excelentes relevos a la hora de contar la historia de una marca y resaltar su expertise.


El poder del storytelling para tu marca

El storytelling de marca es una técnica de comunicación establecida desde hace mucho tiempo con una efectividad probada. De Paris a Silicon Valley, las marcas más emblemáticas utilizan con éxito este proceso de marketing. ¿Quién no recuerda el mito fundacional de Facebook o la historia del famoso bolso "Birkin"? Y con razón, con sus personajes -contemporáneos o históricos-, anécdotas y aventuras, la historia cobra sentido, y está cargada de emociones y valores. Como resultado, conecta a las marcas con su público y ancla su mensaje en la mente de los consumidores. Según Jennifer Aaker, profesora de marketing de la Universidad de Stanford, las historias son "22 veces más memorables" que los hechos sin más. Una buena razón para poner en práctica el storytelling y contar la historia de los productos de tu marca a través de las palabras de hábiles narradores. 

 

Los influencers, narradores inigualabes

El marketing de influencia da un nuevo impulso al storytelling. De hecho, las marcas encuentran en los influencers unos narradores extraordinarios, capaces de hacer brillar su historia y de poner en valor su know-how. Acostumbrados a contar sus experiencias y sus anécdotas favoritas, los creadores de contenido dominan el arte de interesar y atraer a su público en redes sociales. Cada uno de ellos se dirige a una comunidad específica, con la que comparte códigos, valores y aspiraciones. Por lo tanto, a través de los influencers, las marcas pueden dirigir el mensaje correcto al objetivo adecuado. Es más, al trabajar con creadores de contenido, las marcas pueden personificar su historia y darle una dimensión más auténtica. ¿La razón? Los influencers son percibidos como consumidores, con los que la gente puede identificarse fácilmente. Comparten opiniones personales que resultan especialmente creíbles para sus seguidores. 

¿Cómo utilizar el storytelling en tus campañas de marketing de influencia?

Los influencers pueden contar la historia de tu marca de muchas maneras. Los formatos narrativos, como las publicaciones de blog, los vídeos (Instagram Reels, clips de TikTok, vídeos de YouTube), los podcasts y, por supuesto, los Stories (Facebook, Instagram o Pinterest) resultan especialmente apropiados. Sin embargo, la clave es proporcionar a los creadores de contenido el material para alimentar e ilustrar su relato. En este sentido, se pueden prever numerosos dispositivos: una visita a tus talleres, fábricas, laboratorios u oficinas; una reunión con tus equipos y/o proveedores; una sesión de preguntas y respuestas con uno de tus empleados, proveedores o embajadores; la participación en un workshop para fabricar uno de tus productos; una visita guiada a una exposición consagrada a tu marca o la participación en una conferencia o seminario web en torno a la historia de tu marca y tu know-how. Las posibilidades son infinitas.

 

Algunos ejemplos de campañas de marketing de influencia inspiradores

El storytelling es una palanca de marketing especialmente utilizada por las marcas de lujo, sobre todo las pertenecientes a los sectores de la moda, la joyería y la belleza. 

En octubre de 2021, el fabricante de joyas y accesorios Bulgari colaboró con la bloguera, instagrammer y youtuber Victoria Magrath, conocida bajo el seudónimo "InTheFrow". Primero fue invitada a Milán para asistir a la inauguración de la última colección de la marca, y luego la influencer británica voló a Florencia. Recibida en la planta de fabricación de la marca italiana, la creadora de contenido pudo descubrir las etapas de fabricación de estos artículos y conocer sus piezas de marroquinería. Fue una oportunidad para que produjera numeros contenidos (posts, Instagram Real y Stories, vlog de YouTube y artículo de blog) destacando el savoir faire de las " pequeñas manos " de la empresa y relatando, con perceptible emoción, esta experiencia única. 

 

En junio de 2021, la marca de zapatos Roger Vivier apareció en un vídeo publicado por la influencer May Berthelot en su cuenta de Instagram, también especializada en el sector del lujo. Al visitar una de las boutiques de la marca en la calle Saint-Honoré, la instagramer francesa pudo charlar con la embajadora de la marca, Inès de la Fressange. Un intercambio natural y espontáneo en el que se puso de relieve la historia del fabricante de calzado, sus particularidades y su savoir-faire artesanal a través de anécdotas, tanto históricas como personales. 

 

Los sectores de la moda, la joyería y la belleza no son los únicos que invierten en el campo de la influencia a través del prisma del storytelling. En 2021, el fabricante de automóviles Bentley renovó su colaboración con la influencer británica Victoria Magrath. En la agenda, un extenso Story, producido durante varios eventos organizados por la marca (presentación de coches antiguos, visitas a la fábrica, pruebas de conducción, etc.) y que recorre la historia de la empresa, desde sus orígenes hasta sus modelos más recientes. 

No obstante, el storytelling no está reservado a las marcas de lujo o a las más antiguas. Otras marcas más jóvenes o modestas también pueden hacer brillar su historia y su know-how a través de campañas de marketing de influencia.

 

Marketing de influencia y storytelling de marca: conclusión

Cargado de significado y emoción, el storytelling es una palanca de marketing apreciada por los consumidores y especialmente eficaz para desarrollar la conciencia de marca. Transmitidas por creadores de contenido creíbles, sinceros y apasionados, las historias de las marcas llegan aún más al público. ¿Cómo beneficiarse de esta caja de resonancia? Encuentra influencers que estén en línea con los valores de tu empresa y deja que desvelen lo que ocurre entre bastidores de una forma original e inspiradora.

Créditos foto de portada: Darius Bashar via Unsplash

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