Marketing de influencia y reseñas de consumidores: ¿cómo optmizar tu presupuesto?

En 2021, el marketing de influencia ha mantenido su exponencial crecimiento. Esta industria, valorada en 1.700 millones de dólares en 2016, debería alcanzar los 13.800 millones de dólares a finales de este año. Un gran rendimiento que no sorprende, y es que el 62% de los profesionales del marketing afirmaba tener la intención de aumentar el presupuesto que dedicaba a los influencers en 2021 con respecto a 2020. 

Sin embargo, en un contexto económico difícil, no es cuestión de malgastar el dinero. Ahora más que nunca, es el momento de adoptar un enfoque ROI. En Hivency, somos conscientes de este problema y por ello, en el artículo de hoy te explicamos cómo optimizar tu presupuesto para tus campañas de marketing de influencia y de reseñas de consumidores. ¿Listo para obtener todas las claves antes de empezar 2022? Sigue leyendo...

Colaboar con microinfluencers

Todavía poco conocidos hace unos años, los microinfluencers son ahora los favoritos de las marcas. En 2020, estos creadores de contenido seguidos por menos de 100.000 seguidores llegaron a representar el 88% de los influencers seleccionados en Instagram y casi el 70% de los solicitados en YouTube. ¿La razón de este éxito? El retorno de la inversión (ROI) de las campañas de microinfluencia es excelente. Según Agorapulse, los microinfluencers generan un ROI un 30% mayor que los macroinfluencers y un 20% mayor que los influencers estrella. Más que suficiente para seducir a muchas empresas. 

Entablar colaboraciones duraderas

El éxito del marketing de influencia se basa en una relación de confianza entre una empresa, un creador de contenido y los consumidores. Cultivar esta relación a largo plazo es esencial para optimizar tu presupuesto. De hecho, transformar a un influencer en un verdadero embajador de marca crea puntos de contacto auténticos a lo largo del customer journey y facilita la conversión. Además, colaborar regularmente con un creador de contenido permite ahorrar tiempo en la organización de tus campañas, optimizar más fácilmente tus resultados, beneficiarte de una experiencia específica e incluso recopilar insights a menor coste. En resumen, ¡crear colaboraciones duraderas vale la pena!

 

Elegir un método de remuneración adecuado

Es imposible colaborar con un influencer sin ofrecerle una remuneración o gratificación adecuada a cambio. Se pueden considerar diferentes métodos de pago. Tu trabajo es elegir (con el acuerdo del principal interesado) aquel que te permita optimizar tu presupuesto. El pago a tanto alzado "por publicación", ampliamente utilizado, ofrece la ventaja de la previsibilidad. Por otro lado, la fijación de precios basada en el engagement, el número de clics o el número de conversiones garantiza que se obtenga una "buena relación calidad-precio". Una última vía que hay que explorar es la del intercambio de productos (regalos). Esta opción es idónea para los microinfluencers y los nanoinfluencers que consideran la creación de contenido como un hobby

 

Apostar por nuevas redes sociales

Cuando se trata de marketing de influencia, Instagram y YouTube están a la cabeza. Según Influencer Marketing Hub, estas dos plataformas concentran el 82% y el 41% de las campañas, respectivamente, y tienen un coste medio por publicación mucho más elevado que otras plataformas. Un post de un macroinfluencer en Instagram cuesta entre 5.000 y 10.000 dólares, un vídeo en YouTube de un macroinfluencer entre 10.000 y 20.000 dólares, y un vídeo en TikTok de un macroinfluencer "solo" entre 1.250 y 2.500 dólares. Apostar por una plataforma joven y con poca competencia te permitirá optimizar tu presupuesto.

 

Multiplicar el contenido

Aumenta el impacto de cada una de tus campañas de influencia y reseñas de consumidores multiplicando el contenido producido. Para ello, pide a los influencers o a los consumidores movilizados que publiquen sus contenidos en diferentes plataformas (Instagram Reels y TikTok o Google Reviews, por ejemplo), que realicen varios posts en diferentes formatos (una publicación de Instagram y un Story, por ejemplo) o que creen varias publicaciones seguidas. De este modo, podrás sacar el máximo partido a cada una de tus acciones y lograr economías de escala.

 

Proponer campañas interactivas

Para aprovechar al máximo tu presupuesto de marketing de influencers, crea campañas interactivas. Por ejemplo, organiza un concurso que dé lugar a muchas publicaciones orgánicas y aumente tu visibilidad o crea una llamada a la acción para una oferta promocional que convierta de forma más eficaz a los visitantes de tu sitio en clientes.

 

Reutilizar el UGC producido en tus campañas

Reutilizar los contenidos producidos durante tus campañas de marketing con influencers o de reseñas de consumidores te permite multiplicar el retorno de la inversión (ROI). Este Contenido Generados por los Usuarios (UGC) puede ser reutilizado en tus propias redes sociales (consejo: para obtener más visibilidad y engagement, etiqueta a los influencers), en tus distintos medios de comunicación (social ads, anuncios de televisión, newsletters, expositores en el punto de venta, etc.) y sobre todo en tus fichas de producto. Según Agorapulse, los social ads con contenido creado por influencers generan 5 veces más clics que los anuncios tradicionales y el 84% de los millennials dicen que la presencia de este tipo de contenido en la web de una marca influye en su compra. Así que para sacar el máximo partido a tu presupuesto, aproveche tu mejor UGC.

Combinar campañas de reseñas con campañas de influencia

El marketing de influencia y las campañas de reseñas de consumidores son complementarios. La movilización conjunta de estas dos palancas aumenta el ROI de cada una de ellas. Y es que, mientras los creadores de contenido generan tráfico hacia los sitios de los retailers, las reseñas de consumidores en las fichas de los productos tranquilizan a los internautas y aumentan la tasa de conversión. Pilar Martín, Social Media Manager de Laboratorios Phergal, marca cliente de Hivency, nos explica explica estos beneficios en nuestro caso de éxito

Pilar Martin_Hivency blog«Las campañas de Ratings and Reviews son el siguiente paso en nuestra estrategia digital global, son el complemento de nuestras campañas de marketing digital. Los influencers presentan a sus comunidades los productos que están probando. Esto contribuye al branding, ya que crean buenas imágenes y escriben claramente sobre los beneficios y las características de los productos. Es la primera imagen que recibe la audiencia. Cuando el público entra en la página web de nuestra marca o del e-retailer y lee las reseñas, puede conocer la experiencia de uso de los productos y de la marca de una forma más realista. Esto ayuda a convertir aún más a los visitantes web en clientes dispuestos a realizar compras.’ »

Utilizar una plataforma de influencia

Utilizar una plataforma de influencia para organizar, seguir y analizar tus campañas de marketing de influencia y de reseñas de consumidores te permitirá sacar el máximo partido a tu presupuesto. Una herramienta como esta te protegerá de los falsos influencers y te ayudará a encontrar rápidamente creadores de contenido que estén alineados con tu marca. Este tipo de servicio también será tu mejor aliado para agilizar tu proceso y ahorrar tiempo en el envío de tus dotaciones. Por último, una plataforma de reseñas de influencers y consumidores como Hivency te permitirá controlar el impacto de tus campañas en tiempo real y realizar los ajustes necesarios sin perder tiempo

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Como ves, hay muchas formas de optimizar el presupuesto que dedicas a tus campañas de influencia y reseñas de consumidores. Depende de ti activarlas una a una para obtener el máximo rendimiento de tu inversión. 

Créditos foto portada: Omid Armin via Unsplash

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