Guía de co-creación entre marcas e influencers

En 2022, la industria del marketing de influencia tendrá un valor de 15.000 millones de dólares. Pero a medida que se multiplican las colaboraciones entre las marcas y los influencers, cada vez resulta más urgente diferenciarse de la competencia. La co-creación con un influencer es una salida adecuada a esta problemática. Una colaboración estrecha entre empresas y creadores de contenido capta la atención de los consumidores y los convierte de forma efectiva en clientes. Hoy Hivency explica por qué y comparte las mejores prácticas.

¿Qué es la co-creación en marketing de influencia?

En marketing de influencia, la co-creación es principalmente una estrecha colaboración entre una marca y un creador de contenido para crear un producto o una colección cápsula. En sentido amplio, la co-creación también puede utilizarse para diseñar un envase, una campaña de comunicación, una estrategia para redes sociales o incluso un evento

¿Por qué apostar por la co-creación con un influencer?

Hay muchas (buenas) razones por las que se debe optar por la co-creación: 

Maximizar los efectos de tus campañas de marketing con influencers

La co-creación maximiza los resultados de las campañas con influencers. De hecho, las marcas que trabajan mano a mano con los creadores de contenido se benefician de una mayor visibilidad. Los influencers que participan en este tipo de operaciones demuestran un compromiso impecable. La experiencia de co-creación también sirve de caldo de cultivo para una verdadera narrativa. Solo requiere documentarse y generar numerosas y atractivas publicaciones. Por último, la co-creación amplifica el poder de prescripción de los líderes de opinión. Totalmente integrados en el proceso creativo e informados de los más mínimos detalles del proyecto, desempeñan plenamente su papel de terceros de confianza entre la marca y sus seguidores

Innovar y fomentar la exclusividad de tu marca

Los influencers son personas creativas y auténticas. Al colaborar con ellos en profundidad, las marcas se aseguran tener ideas frescas y personales. Como auténticos observadores de tendencias, no tienen rival a la hora de hacer propuestas innovadoras que puedan gustar y sorprender a su comunidad.

Impulsar y garantizar ventas

Los creadores de contenido conocen mejor que nadie las expectativas de su comunidad. Por tanto, están bien posicionados para crear productos que atraigan a sus seguidores. Y lo que es mejor, se dirigen a fans que comparten su personalidad, su estilo y sus ideas. Ya conquistado, este público está naturalmente inclinado a comprar sus producciones. Por último, los influencers en redes sociales pueden involucrar a sus seguidores en el proceso creativo (organizando encuestas en sus redes sociales, por ejemplo). Esto generará engagement, creará una adecuación del producto al mercado y, finalmente, impulsará y asegurará las ventas.

Convertir a los influencers en embajadores de la marca

En 2021, los anunciantes están forjando colaboraciones duraderas y auténticas con los creadores de contenido. Más "real" a los ojos de los consumidores, este tipo de colaboración tiene muchas ventajas para las empresas. La co-creación es una gran manera de convertir a un influencer en un embajador de la marca. Este enfoque acerca la marca al líder de opinión y fomenta la confianza mutua. La relación es menos transaccional, más constructiva y más horizontal. El creador de contenido no se ve como un simple medio de comunicación. Llegan a conocer la marca por dentro, descubren sus métodos de trabajo y establecen una relación especial con los equipos internos. Este tipo de relación es gratificante para los creadores de contenido. Además, refuerza su credibilidad y es una fuente de inspiración para nuevos contenidos. Por todo ello, los proyectos de co-creación seducen a los influencers y contribuyen a convertirlos en embajadores de la marca

 

Buenas prácticas para co-crear con un influencer

Los pasos a seguir para co-crear un producto, una colección o una campaña con un influencer dependen obviamente de tu negocio principal. Sin embargo, siempre es positivo adoptar ciertas buenas prácticas:

 Elegir al buen influencer

Cuando se trata de co-creación como en cualquier otro caso, es importante elegir al influencer adecuado con el que colaborar. Este último debe compartir los valores de la empresa y ser seguido por un público representativo de tu objetivo. Las herramientas de comparación, como Hivency, permiten encontrar influencers que coincidan con la identidad de tu marca y tu público objetivo. Lo ideal es profundizar en una relación preexistente y contar con verdaderos embajadores

Profundizar al máximo en la colaboración

Para no perder su efecto, ten cuidado con las co-creaciones simuladas. La colaboración creíble va mucho más allá de añadir una etiqueta a un producto. Conocedores de las prácticas de marketing, los consumidores no se dejan engañar por acciones puramente publicitarias. Quieren ver el "toque" de su "ídolo" en el resultado final y tener acceso al proceso creativo de forma transparente. Por lo tanto, la implicación del influencer debe ser lo más fuerte posible.

Implicar a los seguidores en el proyecto de co-creación

Los influencers son el puente entre las empresas y sus followers. Conocen los deseos de sus seguidores e intercambian con ellos a diario. Por lo tanto, en el marco de un proyecto de co-creación, los creadores de contenido pueden solicitar a su comunidad para obtener sus respuestas a preguntas concretas. Las herramientas integradas en las redes sociales les permiten realizar fácilmente votaciones y encuestas. De este modo, los consumidores pueden, por ejemplo, elegir las futuras características de un producto.  La co-creación marca-influencer-consumidor genera engagement y hace que surja una oferta perfectamente adaptada al mercado. Es una vía que merece la pena explorar.

Centrarse en los microinfluencers y nanoinfluencers

En los últimos tiempos se ha visto la aparición de creadores de contenido cada vez más cercanos. Los nanoinfluencers y microinfluencers son ahora los preferidos de las marcas. Gracias a ellos, los anunciantes pueden llegar a nichos específicos. Auténticos y cercanos a sus seguidores, tienen un fuerte poder de prescripción y generan muy buenas tasas de engagement. Además, esta categoría de influencers tiene todas las características de un usuario líder. Los pequeños creadores de contenido son, en efecto, verdaderos consumidores, con la diferencia de que tienen exigencias superiores a la media, se anticipan a las tendencias y buscan activamente soluciones a sus problemas. Lógicamente, en 2021, los anunciantes están subiendo de marcha con los nano y microinfluencers. A partir de ahora, las marcas les invitarán a crear productos adaptados a su comunidad, a participar en sesiones de brainstorming, a reinventar los envases o a imaginar sus futuras campañas de influencia. En definitiva, las marcas se asocian con estos usuarios líderes para innovar en el contacto con los consumidores.

Algunos ejemplos de co-creación con influencers

La co-creación con influencers está en auge. Actualmente forma parte de la estrategia de marketing de las grandes marcas y va ganando terreno en sectores más reservados. 

La co-creación, una estrategia bien establecida en el sector de la moda y la belleza de consumo

Muchas de las grandes marcas de moda y belleza están lanzando co-creaciones y colecciones cápsula con influencers. La marca francesa de prêt-à-porter DCM Jennyfer, por ejemplo, se unió a la tiktoker Rose Thr el pasado mes de abril. Por otro lado, la marca sueca DNVB (digital native vertical brand) Na-kd colabora regularmente con creadores de contenido de renombre como Josefine H J o próximamente Sofia Coelho. El gigante de la cosmética Sephora no se queda atrás con sus colecciones diseñadas con la ayuda de grandes influencers como Dulceida. Pero la co-creación no está reservada a las grandes marcas ni solo a los sectores de la moda y la belleza. 

Co-creación fuera de los estándares con Les Prés Rient Bio

La marca francesa Les Prés Rient Bio también está desplegando una estrategia de co-creación. Con el apoyo de Hivency, la marca de productos lácteos ecológicos convocó a sus embajadores para diseñar el envase de su nueva gama Les 2 Vaches. La acción se llevó a cabo en tres etapas. En primer lugar, los influencers encuestaron a sus seguidores para conocer sus necesidades. Una vez definidas las características esenciales, la marca y su agencia elaboran varios borradores de los envases. Finalmente, estas maquetas se presentaron a los influencers, que votaron por su modelo favorito e hicieron sus recomendaciones. El resultado: un nuevo packaging que satisface los deseos de los consumidores y, además, de los creadores de contenido que se fidelizan de forma permanentemente.

Sheily Lemon  Responsable Digitale & Influence  Les Prés Rient Bio-1

"El año que viene, se centrará en la co-creación con influencers. Después de convertir a los creadores en embajadores de marca, es el momento de co-crear con ellos. Esto es lo que buscan los influencers: prefieren trabajar con un número reducido de marcas, pero a largo plazo y en estrecha colaboración."

Sheily Lemon, Responsable Digital & Influence en Les Prés Rient Bio.

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La co-creación marca-influencer es uno de los elementos de una estrategia de marketing "centrada en el cliente". Lejos de estar reservada a los grandes nombres del sector de la moda y la belleza, esta palanca también puede ser utilizada por empresas más pequeñas o de diversos sectores. 

Créditos foto : Hannah Busing via Unsplash 

Fuentes: Hivency - Le futur du marketing d’influence 2021 ; Hubspot X Hivency ; Hivency X Heuritech ; Hivency X Iconosquare ; Océane Debeur ; Talking Influence ; The Drum ; Social Media Today ; Single Grain ; Les Gens d’Internet ; Stratégies ; l’ADN ; E-marketing ; Définitions marketing ; Définitions marketing ; Iznowgood

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