Black Friday: buenas prácticas de marketing para diferenciarte

Black Friday, Cyber Monday, Black Friday Week: cuando da comienzo el año escolar, se multiplican las acciones de promoción. La competencia es feroz y es importante optimizar tu estrategia de marketing para sacarle el máximo provecho. Para que consigas los mejores resultados, desde Hivency te mostramos las best practices para diferenciarte de la competencia.

Black Friday: mejores prácticas marketing para diferenciarte - Blog marketing hivency

1 - Participar en el Black Friday: una apuesta ganadora

Importado de  Estados Unidos, el Black Friday se ha establecido como un evento ineludible para los compradores europeos. Según Black Friday Global, el 96% de los consumidores es consciente de la existencia de este acontecimiento.

En España, este día cobra cada año más relevancia. Un análisis de SEMrush indica que desde 2015, el volumen de búsquedas del termino "black friday " ha aumentado más del 300%, situándose a fecha de hoy como el 7º país con mayor volumen de búsquedas.

La mayoría de los consumidores aprovecha este día para adelantar las compras de cara a las fiestas. De hecho, el Black Friday atrae a 77% de los españoles que gastan un 23% de su presupesto navideño durante el Black Friday, lo que equivale a unos 127€.

¿El resultado? Un aumento del 17% en los ingresos durante el último Black Friday en España que tuvo lugar el 29 de noviembre de 2019. 

El comercio electrónico es el gran ganador, en España el uso de oredenador y la tablet aumentó respectivamente en aproximadamente un 10% y un 40% durante el último viernes de noviembre del año pasado, según Criteo. Una tendencia que podría seguir al alza este año debido a la situación sanitaria. En este contexto, una buena estrategia de marketing digital es esencial.

Prepárate, este año el Black Friday será el 27 de noviembre de 2020 y le seguirá el Cyber Monday el 30 de noviembre de 2020, exclusivamente dirigido al comercio electrónico.

 

2 - Impulsar las ventas a través del marketing de influencia

Con un ROI 11 veces mayor que la publicidad tradicional, el marketing de influencia es definitivamente la opción perfecta para promover tus ofertas del Black Friday.

Para obtener buenos resultados, enfócate en los microinfluencers y nanoinfluencers. Percibidos como consumidores auténticos, estos "pequeños" influencers son la mejor opción en estos periodos de promociones en los que hay tanta competencia. Ansiosos por probar nuevos productos, guiarán a sus seguidores a través de la "jungla" de ofertas proporcionándoles consejos relevantes y honestos. Pero cuidado, trabajar con estos influencers tan codiciados requiere preparación.

 

3 - Preparar bien el Black Friday, la clave del éxito

A medida que se acerca el Black Friday, los influencers son altamente solicitados por las marcas. ¿Quieres dar con influencers que encajen con tu marca? Contacta con ellos lo antes posible, para que no colaboren antes con tus competidores.

Idealmente, colabora con embajadores con los que trabajes normalmente. Las acciones que lleves a cabo con ellos serán más eficaces ya que su público ya conoce tu marca. Además, como estos influencers están familiarizados con tus productos y tu manera de trabajar, la colaboración será más sencilla.

En términos generales, la anticipación es la clave del éxito de una campaña de Black Friday. Deja tiempo para que los influencers puedan probar los productos y crear contenido que encaje con su universo y perfil. Tampoco olvides el tiempo necesario para contactar con ellos, acordar la colaboración, enviarles el producto y validar el contenido si es necesario.

Generar ventas con códigos promocionales

El objetivo principal del Black Friday es generar ventas a través de promociones masivas. Para los consumidores, esta operación es sinónimo de buenas ofertas y descuentos. Las marcas que apuestan por el  marketing de influencia lo saben y hacen uso de ellos de forma habitual.

Prioriza los códigos que se personalizan con el nombre de los embajadores con los que trabajas. Además de generar ventas, esta estrategia permite analizar el rendimiento de los distintos creadores de contenido con los que colaboras. Esto te permitirá optimizar tus futuras campañas de marketing de influencia.

Apostar por los vídeos y artículos detallados

Durante el Black Friday, los consumidores están expuestos a un gran número de ofertas. Es difícil tomar decisiones cuándo se enfrentan a tantos productos. Además, cuándo se trata de elegir regalos de Navidad para sus seres queridos, la tarea es aún más difícil.

En este contexto, ofrecer contenido informativo es una estrategia vencedora. Esto ayudará a tus clientes a tomar una decisión de compra informada. Hay que priorizar los vídeos y los artículos de blog. Permiten a los creadores de contenido describir y comentar en detalle los productos que han probado.

Si buscas algo más creativo, opta por "Black Friday hauls", "whislists", "tops" o "favoritos". Estos contenidos serán guías de compra que los consumidores agradecerán. Si quieres dar a conocer al público uno de tus productos, propón hacer "reviews" o "unboxings". Este tipo de contenido educará al público objetivo presente en las comunicades de influencers con los que trabajas y resolverá sus dudas. 

4 - Boicotear el Black Friday para aumentar tu notoriedad

¿Y si la mejor manera de aprovechar el Black Friday es boicotearlo? Esa es la apuesta que están haciendo algunas empresas para mantener su imagen. 

La marca Patagonia llevó a cabo una iniciativa "100% for the planet" en la que donaron todos los ingresos obtenidos durante el Black Friday a organizaciones medioambientales. Sin duda alguna, una estrategia que les permitió diferenciarse con creces de otras empresas

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Seas más de Black Friday, Cyber Monday o Black Friday Week, ahora ya tienes todas las claves para sacar el máximo partido de estas acciones. Determina tus objetivos y lanza tu campaña y empieza a ver resultados. Si quieres más ideas y consejos consulta nuestro artículo del año pasado

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