Autenticidad y marketing de influencia: la clave del éxito

Autenticidad y marketing de influencia: la clave del éxito - Hivency - Foto de EVG Culture via Pexels

La autenticidad está por todas partes. Ante el aumento de información fake, verdades alternativas o datos no verificables, se presenta como indispensable. En las redes sociales, la crisis de confianza se está combatiendo gracias a publicaciones cada vez más "verdaderas". Una ola que está llevando al marketing de influencia a reinventarse. ¿Cómo? Te damos la respuesta.

La autenticidad, un valor fundamental

La noción de autenticidad se refiere a la sinceridad y la veracidad de un testimonio. Una definición que muy interiorizada por los usuarios de las redes sociales. De hecho, el 46% de ellos considera que para considerarse "auténtico", un influencer debe estar impulsado por la pasión y dar buenos consejos.

La pasión sincera de un influencer es por lo tanto la que marca su autenticidad. Esta información vale su peso en oro ya que, para el 61% de los consumidores, la autenticidad es la cualidad más importante que debe tener un influencer.

La autenticidad es, por lo tanto, la piedra angular de una estrategia de marketing de influencia efectiva. El 86% de los consumidores dice que lo valora a la hora de elegir una marca. Los anunciantes deben ser responsables y colaborar con los influencers más sinceros y honestos. 

Microinfluencers, nanoinfluencers: ¿los nuevos portavoces de la autenticidad?

En el campo de la influencia, la autenticidad parece ser inversamente proporcional a la notoriedad. Como resultado, los microinfluencers y nanoinfluencers predominan sobre los influencers estrella.

Inicialmente vistos como actores sinceros, la percepción que se tiene de los influencers de mayor renombre ha cambiado. Desde pequeños fallos (desafortunados copia-pega, incoherencias con los valores de la marca... etc.) hasta gigantescos fiascos (como por ejemplo el Festival FYRE), la autenticidad de los megainfluencers está siendo cuestionada.

Una crisis de confianza que beneficia a los más modestos creadores de contenido. Cercanos a su comunidad, los microinfluencers y nanoinfluencers son un altavoz de honestidad y sinceridad. Cumplen las expectativas de los consumidores, y les mueve sobre todo por el deseo de hablar sobre temas que les interesan. Nuestro reciente estudio muestra que el 77% de los influencers de Hivency considera la creación de contenido como una pasión o un hobby.

Como verdaderos consumidores-prescriptores, estos apasionados creadores de contenido interactúan diariamente con sus seguidores. Auténticos y accesibles, tienen tasas de engagement más altas que los influencers con mayores comunidades. Con un engagement medio de entre 5,7% y 8%, los nanoinfluencers generan un mayor compromiso en comparación con los macroinfluencers, cuya tasa media es 1,7%.

La llegada de las opiniones de los consumidores

Los expertos en marketing lo saben muy bien: en la búsqueda de embajadores cada vez más auténticos, los consumidores son sus mejores aliados.

Más de la mitad de los usuarios considera que las publicaciones generadas por los propios consumidores son el tipo de contenido más auténtico, y el 76% dice que están aún más compometidos con estos testimonios que con las recomendaciones de susallegados.

Como consecuencia, el 88% de los individuos consulta opiniones de los consumidores antes de realizar una compra online y el 73% antes de comprar en tienda. ¡Los UGCs (contenidos generados por el usuario) tienen un brillante futuro por delante!

Por último, mientras que el 87% de los consumidores dice que ya han hecho una compra a raíz de ver el producto o servicio recomendado por un influencer, el 78% de ellos dice que confía en las opiniones de los consumidores para verificar la veracidad de lo que dicen los creadores de contenido.

El vínculo entre la microinfluencia y el  marketing de consumidores parece, por lo tanto, una estrategia de futuro, perfectamente que se puede llevar a cabo perfectamente con una plataforma como Hivency.

 

Las claves de la auténtica influencia del marketing

La primera clave para una auténtica estrategia de marketing de influencia es la elección de embajadores auténticos.

Más que el número de seguidores, es importante identificar a aquellos cuyos valores coinciden con los de tu marca. Esto garantiza una colaboración honesta y creíble, basada en una aprobación sincera. Una plataforma de influencia como Hivency te permitirá realizar este importante y crucial paso sin problemas. Gracias a la inteligencia artificial, podrás encontrar a los influencer ideales entre una multitud de candidatos potenciales.

En lo que respecta a las publicaciones, es necesario crear un briefing claro y completo. Las intrucciones relacionadas con la identificación de las colaboraciones pueden recordarse en este momento. La mención explícita de que se trata de colaboraciones es, sin duda, una de las condiciones sine qua non para asegurar una comunicación auténtica.

Es muy importante dejar un margen a la creatividad. Los influencers quieren crear publicaciones que sean coherentes con el tipo de contenido que suelen compartir con su comunidad. ¡Esto es una ventaja para las marcas, ya que esta consistencia es una garantía de autenticidad!

Por último, prioriza las colaboraciones a largo plazo. Te permitirán convertir a los influencers y consumidores en verdaderos embajadores de tu marca: un lujo accesible a través de la microinfluencia y el marketing de consumidores. Gracias a estas colaboraciones a largo plazo, tu marca se beneficiará de una presencia continua en las redes sociales, más auténtica que una campaña puntual.

¿Hacia una estética de la autenticidad?

En las redes sociales, la autenticidad tiene sus seguidores, pero también sus códigos. Atrás han quedado los días de sofisticadas puestas en escena, imágenes irreales y excesivamente retocadas y cuerpos perfectos: es el momento de los defectos, "sin filtro", "no make-up", "behind the scenes", "instagram vs. reality", vlogs y de compartir sentimientos de forma directa y sin adornos.

A primera vista, las publicaciones están menos pulidas, pero son más espontáneas. Esta tendencia "no-edit" parece haber atraído ya a muchos usuarios, entre ellos a estrellas como Bella Hadid. Una estética "documental" a medio camino entre los momentos capturados en el lugar con una cámara desechable y los trabajos fotográficos de Nan Goldin o Martin Parr.

 

La búsqueda de la autenticidad en la sociedad está llevando al marketing de influencia a reinventarse. Nuevos actores, nuevas formas de colaborar y comunicar: las transformaciones que se están produciendo están abriendo nuevas posibilidades para las marcas.

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