A la découverte d'Emma, community manager d'Hivency

08:00

hivency - influenceurs - marques - social media - instagram - facebook

Aujourd’hui, nous allons à la rencontre d’Emma, community manager d’Hivency. Vous allez découvrir son parcours mais aussi ses missions au sein de la Team. Let’s go !

  • Bonjour Emma, peux-tu te présenter à nos lecteurs ?


Bonjour :) Je suis community manager depuis novembre 2017 chez Hivency et je suis en charge du pôle communication.

  • Peux-tu nous définir ton job au sein de la Team Hivency ?


Je m’occupe de l’ensemble des réseaux sociaux et de la stratégie social média. J’essaie de proposer un contenu diversifié via différents posts et reposts, des citations quotidiennes dans le but d'interagir avec notre communauté. Je propose des jeux concours différents chaque semaine sur Facebook/Twitter et sur Instagram (en partenariat avec des influenceurs). J’organise également des événements dans le but de promouvoir Hivency (vide dressing par exemple) et enfin je m’occupe de rédiger les articles marketing à destination des marques. Mes missions sont diversifiées et varient en fonction de l’actualité d’Hivency mais aussi de notre société de consommation. Nous venons de recruter une nouvelle personne dans la team communication et nous avons de beaux projets en perspective pour faire connaître Hivency au plus grand nombre.

  • Pour toi, quelles sont les qualités d’un community manager ?


Selon moi, il est important de rester cohérent et de suivre un fil rouge défini par une stratégie social média bien établie. il est important également sur Instagram d’être homogène et d’avoir un feed assez esthétique. Il faut également savoir proposer du contenu et donner envie aux abonnés de rester abonnés à notre compte. Je prends énormément de temps par exemple à organiser les jeux concours afin de proposer des produits qui donnent envie. Je connais ma communauté et je sais maintenant ce qu’elle préfère gagner. Il est facile de gagner des abonnés mais plus difficile de les garder. C’est un travail quotidien, je les chouchoute (du moins j’essaie ;)). Enfin, il est indispensable pour moi d’être proche de mes abonnés. Je suis très réactive et je réponds dans l’heure aux messages reçus afin de les guider s’ils ont un problème avec la plateforme ou une interrogation. J’ai une réelle proximité avec eux, c’est vraiment important pour moi. 
decouverte- metier - reseaux sociaux - internet - communauté


  • Quelle est ta formation ?


J’ai réalisé une formation en école de communication et marketing à Lille sur 5 ans. J’ai pu acquérir des compétences en marketing (un domaine que j’affectionne particulièrement), en gestion de projets, en RP, en événementiel et en community management. Mes différentes expériences professionnelles m’ont permis de développer un intérêt certain pour l’influence marketing. Je suis passionnée de réseaux sociaux et je m'intéresse depuis de nombreuses années à l’influence marketing. Je suis énormément d’influenceurs au quotidien, ce qui est indispensable aujourd’hui dans mon travail.

  • As-tu des possibilités d’évolution ?


Je suis pour l’instant épanouie dans mon quotidien de community manager. J’attends de voir ce que l’avenir me réserve et comment évolue mon équipe communication. Je travaille souvent en collaboration avec l’agence d’Hivency, qui collabore avec de gros influenceurs (actuellement je m’occupe plutôt des micro-influenceurs). Cet aspect de l’influence marketing me plaît également beaucoup ;) À voir !

  • Quel est ton rêve professionnel ?


J’ai beaucoup voyagé et j’ai développé une passion pour l’Asie et plus particulièrement pour la Thaïlande. J’ai donc depuis plusieurs années le projet de développer un projet là-bas (que je garde encore secret). Ce n’est pas pour tout de suite, j’attends d’apprendre encore plus sur ce qui m’entoure et cela me permettra ainsi d’avoir un maximum de compétences pour réussir celui-ci.

  • As-tu un blog ? Peut-on te retrouver sur Instagram ?


Il est possible de suivre mon quotidien sur mon Instagram.

Avez-vous appris des choses sur le métier de community manager ? Est-ce un job qui vous tente, vous plait ? Connaissiez-vous Emma ? Est-ce que ce témoignage vous permet d'avoir une meilleure vision de son travail au sein de la Team?

blog - communication - marketing - reseau social - twitter







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2 commentaires

  1. C'est chouette de découvrir l'envers du décor et qui se cache derrière la communauté Hivency pour tout coordonner de main de maître.
    Bisous !

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    Réponses
    1. Eh oui :D Une belle équipe se cache derrière Hivency :)

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